Program szkolenia
Moduł I. Psychologia posiadania i pieniądza
•Skąd się bierze skłonność do gromadzenia zasobów materialnych
•Motywacyjna funkcja własności
•Zawiść o cudze mienie i pokusa przewłaszczenia sobie cudzego dobra
•Postawy ludzi w stosunku do pieniądza
•Psychopatologia zachowań związanych z pieniądzem
•Lęk i chciwość
Moduł II. Psychologiczny portret dłużnika
•Psychologiczny portret – jak diagnozować
•Złudzenia i zniekształcenia poznawcze w procesie inwestowania
oZłudzenie gracza
oZjawisko nadmiernej pewności siebie
oZłudzenie kontroli
oEfekt myślenia wstecznego i myślenie magiczne
•Diagnozowanie kłamstwa w relacjach z innymi
•Osobowość makiaweliczna
•Typy komunikacyjne
Moduł III. Wpływ społeczny i perswazja
•Reguły wpływu społecznego
•Wpływanie poprzez koncentrowanie na samoocenie
•Wpływanie poprzez emocje
•Wpływanie wykorzystujące dysonans poznawczy
•Wpływanie oparte na mechanizmach wrodzonych
•Wpływanie poprzez poczucie kontroli
•Wpływ społeczny a psychomanipulacje
•Przekaz perswazyjny
Moduł IV. Negocjowanie
•Logika negocjacyjna
•Jak programować umysł i budować klimat zaufania
•Negocjowane integracyjne
•Szczegółowe techniki i tricki negocjacyjne
oBalon próbny
oSkubanie
oZmiana ról
oPozorne ustępstwo
•Typowe błędy popełniane podczas negocjowania
Moduł V. Negocjowanie z dłużnikiem
•Dłużnik jako trudny partner
•Radzenie sobie z emocjami własnymi i klienta
•Radzenie sobie z manipulacją
•Asertywna konfrontacja przekonań i wyrażanie opinii
•Jak mówić nie i jak radzić sobie z krytyką
•Zarządzanie stresem w relacji z dłużnikiem
•Zniekształcenia poznawcze i dystans w relacji
•Typowe komunikaty i zachowania
•Podsumowania i zakończenia
Program J.M.
Adresaci szkolenia
Organizacja szkolenia
Zgłoszenie jest umową uczestnictwa w szkoleniu zawartą pomiędzy Organizatorem a firmą/uczestnikami zgłoszonymi. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie do organizatora zgłoszenia. Odwołanie zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją ze szkolenia. W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie do 7 dni przed szkoleniem, zwracamy całą wpłatę; w przypadku rezygnacji w terminie późniejszym niż 7 dni lub niestawienie się na szkoleniu- uczestnik zostanie obciążony kosztem 100% wartości zamówienia. W przypadku odwołania szkolenia zwracamy wpłaconą opłatę za szkolenie. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany prowadzących/trenerów oraz miejsca szkolenia z przyczyn niezależnych od organizatora.
Cena szkolenia zawiera
- materiały szkoleniowe
- serwis kawowy, lunch
- imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia
- indywidualne konsultacje z wykładowcą w trakcie szkolenia
- możliwość rezerwacji zakwaterowania za dopłatą
