Program szkolenia
1. Podstawowe zasady negocjacji,
• percepcja społeczna,
• interpretacja danych,
• błędy w przetwarzaniu informacji,
• tworzenie obrazu sytuacji;
2. Style prowadzenia rozmów,
• warunki podejmowania negocjacji miękkich, twardych i rzeczowych.
• sytuacje konfliktów motywacji egocentrycznych i wielostronnych;
• strategie agresywne i destrukcyjne;
3. Fazy prowadzenia negocjacji – od przygotowania poprzez pierwsze wrażenie i nawiązanie kontaktu do licytacji i uzgodnienia kontraktu; BATNA;
4. Wywieranie wpływu :
• oddziaływania perswazyjne,
• manipulacje i gry zwiększające siłę przekonywania;
• strategie pozytywne i afirmatywne;
5. Konflikty i rozmowy trudne:
• fazy i mechanizmy konfliktu,
• rodzaje konfliktów i uwarunkowania dynamiki konfliktu w trakcie negocjacji;
6. Zdolności i umiejętności sprzyjające efektywnym negocjacjom:
• siła, aspiracje i nastawienie,
• asertywność,
• samokontrola,
• testy psychologiczne;
7. Komunikowanie w negocjacjach :
• język słów,
• język kontekstu,
• wymiana informacji,
• ewaluacje i oceny,
• akty pragmatyczne i meta komunikacja;
• techniki prowadzenia prezentacji i autoprezentacji
8. Komunikacja niewerbalna :
• język ciała jako nośnik sygnałów negatywnych lub pozytywnych,
• analiza swoich nawyków,
• czytanie z gestów i znaków ;
• funkcje adaptacyjne,
• ekspresyjne,
• regulacyjne języka ciała.
Adresaci szkolenia
Kadra menedżerska oraz pracownicy, którzy mają negocjacje w swoich obowiązkach.
Cel szkolenia
„SKUTECZNE NEGOCJACJE "- RZETELNE PODSTAWY NEGOCJACJI- sesja 1
Celem jest przedstawienie pełnej panoramy zagadnień obejmujących negocjacje i ćwiczenie doskonalące umiejętności ich prowadzenia.
W sesji 1 omawiamy i ćwiczymy wybrane, najważniejsze fragmenty problematyki a w sesji 2 pogłębiamy i rozszerzamy zakres wiadomości i umiejętności specjalistycznych , ćwiczeń i zadań praktycznych.
Oczekiwany efekt to pogłębione rozumienie procesu negocjacyjnego (w jego wielu barwnych formacjach), poznanie swych silnych stron i rozwój umiejętności prowadzenia rozmów standardowych a także rozmów trudnych.
Metodyka szkolenia
W każdej sesji realizuje się interaktywna forma prowadzenia zajęć czyli łączymy wykład + ćwiczenia + gry + dyskusje.
Serdecznie zapraszamy ! – w trakcie zajęć będzie okazja do wielu gier, ćwiczeń i warsztatów, a więc można oczekiwać realnego wzrostu własnych umiejętności negocjacyjnych.
Organizacja szkolenia
Zgłoszenie jest umową uczestnictwa w szkoleniu zawartą pomiędzy Organizatorem a firmą/uczestnikami zgłoszonymi. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie do organizatora zgłoszenia. Odwołanie zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją ze szkolenia. W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie do 7 dni przed szkoleniem, zwracamy całą wpłatę; w przypadku rezygnacji w terminie późniejszym niż 7 dni lub niestawienie się na szkoleniu- uczestnik zostanie obciążony kosztem 100% wartości zamówienia. W przypadku odwołania szkolenia zwracamy wpłaconą opłatę za szkolenie. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany prowadzących/trenerów oraz miejsca szkolenia z przyczyn niezależnych od organizatora.
Cena szkolenia zawiera
- materiały szkoleniowe
- pełne wyżywienie, serwis kawowy
- zakwaterowanie w pok.2 osobowym (możliwość rezerwacji pokoju 1 osobowego za dopłatą, ilość miejsc ograniczona),
- przyjazd w dzień poprzedzający szkolenie na kolację
- wieczór integracyjny
- imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia
- indywidualne konsultacje z wykładowcą w trakcie szkolenia
